当サービスでご利用の各アカウントに対応するパスワード情報がご不明の場合、以下の手順でお客様任意のパスワードに変更することができます。

XServerアカウントパスワード

お客様のご登録情報の確認、変更、ご利用期限の確認などが行えるXServerアカウントのログインに必要な「XServerアカウントパスワード」は、「XServerアカウントパスワード」再設定フォームよりパスワードの再設定が可能です。

XServerアカウントID（または登録メールアドレス）をご入力ください。
ご登録のメールアドレス宛へ再設定用アドレスをお送りいたします。
メールに記載の案内に沿ってお手続きください。

FTPアカウントパスワード

サーバーへのFTP接続のログインで利用可能な「FTPアカウントパスワード」は、XServer Static契約管理のサーバー設定よりパスワードの再設定が可能です。
詳しくは「FTPソフトの設定」をご覧ください。